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尊敬的贵宾:

  您好!欢迎您成为西亚和美广场会员! 和美广场秉承西亚和美公司“勤奋、喜舍、感恩”的经营理念,为向会员提供优质、超值的服务,特制订本会员手册。祝您在和美广场享受更多美好购物体验!

西亚和美广场

一、总则

 西亚和美广场VIP卡设:VIP积分卡,VIP银卡,VIP金卡,VIP钻石卡四个种类。
 各种VIP卡根据卡的级别具有记录消费、积分返利、礼品兑换、享受增值服务、营销互动等功能。
 顾客按本会员手册规定成功申领VIP卡后即成为西亚和美广场会员。
 实体会员卡的种类与标准:

  • VIP积分卡
    凭当日购物小票累计满1000元;当月累计购物满2000元可申办成为会员;保级条件:年度累计消费积分200分以上(含200分)
  • VIP银卡
    会员在积分周期内,累计消费积分达5000分可升级成VIP银卡会员;保级条件:年度累计消费积分5000分以上(含5000分)
  • VIP金卡
    会员在积分周期内,累计消费积分达15000分可升级成为VIP金卡会员;保级条件:年度累计消费积分15000分以上(含15000分)
  • VIP钻石卡
    会员在积分周期内,累计消费积分达300000分可升级成VIP钻石卡会员;保级条件:年度累计消费积分15000分以上(含15000分)
二、VIP卡申办规定

1.在西亚和美广场当日购物金额累计达1000元以上(含1000元),月累计购物金额2000元以上(含2000元),即可办理VIP积分卡一张。
2.凡在西亚和美广场消费时已使用VIP卡积分累积的消费金额凭证,不能用以再次申办VIP卡。
3.用于申办VIP卡的消费金额不计入VIP卡积分。
4.VIP卡实行一人一卡制。
5.VIP卡实行实名制,申办或更换VIP卡时请持卡本人亲自办理。
6.申领VIP卡的会员须承诺遵守本会员手册相关内容。

三、VIP升级条件及申办方法
会员等级 VIP积分卡 VIP银卡 VIP金卡 VIP钻石卡
会员资格 凭当日购物小票累计满1000元;当月累计购物满2000元可申办成为会员。 VIP积分卡会员在积分周期内,累计消费积分达5000分可升级成VIP银卡会员 VIP积分卡会员,VIP银卡会员在积分周期内,累计消费积分达15000分可升级成VIP金卡会员 VIP积分卡会员、VIP银卡、VIP金卡会员在积分周期内,累计消费积分达30000分可升级成VIP钻石卡会员
保级条件 年度累计消费积分≥200分 年度累计消费积分≥5000分 年度累积消费积分≥15000分 年度累积消费积分≥30000分
有效期 办卡之日起至次年12月31日
说明:
申办方法:申请办理VIP卡须凭有效的消费凭证和本人有效证件填写《会员申请单》。
升级办理:达到升级条件后携带有效证件至和美广场客服中心办理升级手续。
VIP卡升降级时,其原有卡收回,相关记录延续。
VIP积分卡积分周期内无消费记录,将取消其会员资格。
四、VIP卡使用规则

为能够充分地享受VIP会员权益,请VIP会员在消费时向收银员出示VIP卡,以便能够及时地获得各项优惠和积分。
会员持卡享有积分购物累积积分(不参与积分的特殊商品请见店内告示)
为使VIP会员能够及时得到西亚和美广场各项服务和各类信息,请在申办VIP卡时,按申请表规定真实准确地填写会员个人信息及联系方式。
西亚和美广场郑重承诺:VIP会员的个人信息将严格保密,不会被用做西亚和美广场以外任何商业用途。

五、积分奖励及兑换标准

1、VIP会员在西亚和美广场积分均可累积积分。积分标准如下:

商品等级 西亚和美广场 积分标准 积分规则
A类商品 百货服饰 1分/10元 单张购物小票一次性消费达到积分标准予以积分,所有商品余额以元为单位,分值保留1为小数。
租赁区商品、烟及其它指定品牌不参加积分。
团购商品不参与积分。
B类商品 小家电、数码产品 1分/30元
C类商品 大家电、健身器材、电脑、移动电话、照相器材等 1分/50元
D类商品 黄金钻石、珠宝首饰、钟表、工艺礼品等商品 1分/100元
温馨提示:商品积分规则发生变动以店堂告示为准。

2、VIP会员在积分兑换年度有消费记录且卡内有效积分满足兑换条件的,即可享受兑换。积分使用规则具体有以下两种方式:

A:

VIP卡类型 积分区间 积分奖励率 积分兑换奖励券金额
VIP积分卡 200分----5000分 1% 100积分=1元
VIP银卡 5000分----15000分 1.5% 100积分=1.5元
VIP金卡 15000分----30000分 2% 100积分=2元
VIP钻石卡 30000分以上 2.5% 100积分=2.5元


易盈彩票 B:积分可以兑换和奖励券相同价值的礼品,具体兑换规则以店内告示及西亚和美广场《VIP积分兑换手册》为准。(和美广场客服中心设有礼品兑换柜,实物展示可兑换礼品。)

备注: 1.积分兑换以每10积分为1个单位,10积分以内的忽略不计;
2.奖励兑换以兑换时以人民币元为计算单位,1元内的忽略不计;
3.参与积分兑换后剩余积分在VIP卡有效期内可继续累计。
4.积分兑换日期为当年度1月1日起至次年1月31日止,如有逾期,所有积分将做清零处理。
5.符合积分兑换条件的VIP会员可至客服中心兑换奖励券或礼品。奖励券在规定时间内可在西亚和美广场使用,逾期未使用即视为自动放弃。使用奖励券消费时不再享受VIP积分等相关优惠。
6.客服中心将建立积分兑换档案,以备查考。
7.VIP会员也可通过客服热线:0376—6202222查询。
六、有效期

西亚和美广场各级VIP卡有效期为一个自然年,即每年1月1日起至当年12月31日止。但初次申办VIP卡的贵宾可享受一次延长有效期,即从办卡之日起至次年12月31日止,此后恢复为一年有效期。
VIP会员在有效期内累计消费金额达到一定额度有效并享受相关权益。VIP银卡、VIP金卡、VIP钻石卡在有效期内未达到消费金额的,则钻石卡降级为金卡,金卡降级为银卡,银卡降级为VIP积分卡。

七、挂失与补办

如VIP会员遗失本会员卡,请至客服中心凭有效身份证进行挂失,并办理补办手续。补办VIP卡,首次免费,第二次开始需要收取补卡工本费每张10元,原卡作废。
温馨提示:挂失前会员卡内积分及奖励券若被盗用,西亚和美广场不承担任何责任。
补办后的新卡延用原来的有效期限和已积累积分。

八、使用VIP卡购买的商品退货注意事项

VIP会员使用VIP卡购买的商品发生退换货时,均须持购物时所使用的VIP卡和相关票证办理退货手续。
VIP会员使用VIP卡购买的商品发生退换货时,还将对VIP卡卡内积分进行相应增减。当卡内积分已兑换奖励,须退回积分奖励券或补回同等价值现金。
易盈彩票 VIP会员使用积分奖励券购买的商品质量问题发生退货时,按原付款方式退款。

九、资料变更

VIP会员如联系方式变更应择一方式及时进行资料更新完善:
携带VIP卡至客服中心办理
致电客服中心热线:0376—6202222,进行办理

十、VIP会员专属服务
项目 会员卡(普卡) VIP银卡 VIP金卡 VIP钻石卡
生日礼 享有生日当天短信祝福 享有生日当天短信祝福 享有生日当天短信祝福,鲜花一束 享有生日当天短信祝福,鲜花一束
积分换礼 时时回馈(可消减指定分值换购相应礼品) 时时回馈(可消减指定分值换购相应礼品) 时时回馈(可消减指定分值换购相应礼品) 时时回馈(可消减指定分值换购相应礼品)
停车优惠 享受限时免费车位服务 享受免费车位服务
潮流资讯 商场举办优惠活动时以手机短信,微信等方式及时告知会员 商场举办优惠活动时以手机短信,微信等方式及时告知会员 商场举办优惠活动时以手机短信,微信等方式及时告知会员 商场举办优惠活动时以手机短信,微信、刊物等方式及时告知会员
专享营销活动 每年一次的VIP之夜专享活动 每年一次的VIP之夜专享活动 每年一次的VIP之夜专享活动;
出示金卡逢周一、三、五小吃城用餐可享受8.5折优惠。
每年一次的VIP之夜专享活动;  
出示钻石卡逢周一、三、五小吃城用餐可享受8折优惠。
会员讲座 不定期邀请会员参加各种会员沙龙活动(新品发布会/美容化妆讲座)等 不定期邀请会员参加各种会员沙龙活动(新品发布会/美容化妆讲座)等 不定期邀请会员参加各种会员沙龙活动(新品发布会/美容化妆讲座)等
专属营销 每季度时尚沙龙,健康,养生,品茶,珠宝品鉴
冬季衣物干洗卡/美甲卡/擦鞋卡
每季度时尚沙龙,健康、养生,品茶、珠宝品鉴
冬季衣物干洗卡/美甲卡/擦鞋卡
贴心助手 失物招领,日常药品提供,针线包服务,顾客意见处理,手机充电站,女性用品,婴儿用品,雨伞租借,老花镜,报刊杂志阅读,糖果水果等
十一、附则

本手册适用于西亚和美广场所有持有会员卡的会员,如遇VIP卡会员违背手册有关条款,异常使用VIP卡,西亚和美广场不必预先通知,即可取消其用卡资格,并收回VIP卡。
使用伪造、变造、作废VIP卡或冒用他人VIP卡的行为,西亚和美广场有权拒绝持卡人使用,并保留追求有关当事人法律责任的权利。
VIP卡相关服务细则,敬请留意西亚和美广场店内宣传或咨询和美广场客服中心。
易盈彩票 西亚和美广场保留本手册之修订权、终止权、最终解释权。

电话:400-604-6333 传真:0376-6192831 总部地址:信阳市羊山新区百花园东侧
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